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Registrazione, verifica e accesso, spiegati passo dopo passo — compresa quella scelta che si effettua al momento dell'iscrizione e che determina le modalità di pagamento successive.
La scelta effettuata al momento della registrazione
Aprire un conto richiede circa tre minuti e non costa nulla. Due impostazioni scelte durante quei tre minuti sono difficili da modificare in seguito: la valuta del conto e il metodo di pagamento con cui si effettua il versamento.
Il secondo è quello più importante. Il primo deposito di solito determina la modalità del primo prelievo, poiché i fondi vengono restituiti tramite lo stesso canale attraverso cui sono stati versati. Le carte di credito prevedono tempi di accredito da uno a tre giorni lavorativi, i portafogli elettronici entro 24 ore, mentre i bonifici bancari non consentono prelievi inferiori a 100 €.
Scegli il metodo che potrai continuare a gestire anche tra qualche mese. Una carta che scade o un conto che chiudi trasformano un semplice prelievo in una conversazione di assistenza.
Come aprire un conto, passo dopo passo
Apri il modulo di registrazione
Clicca sul link di registrazione e la pagina di registrazione si aprirà direttamente nel browser. Non verrà scaricato nulla.
Inserisci i tuoi dati reali
Indica il tuo nome completo, la data di nascita, l'indirizzo, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, riportandoli esattamente come figurano nei tuoi documenti.
Conferma l'età, i termini e il codice
Seleziona la casella di conferma dell'età, accetta i termini e inserisci il codice promozionale SAND500 se desideri usufruire dell'offerta di benvenuto.
Attiva e ricarica
Apri il link di attivazione che hai ricevuto nella tua casella di posta, quindi effettua un deposito di almeno 20 € utilizzando un metodo di pagamento che ti consenta anche di prelevare.
Cosa richiede la verifica
La licenza impone all'operatore di effettuare controlli di identità, quindi prima o poi ogni conto dovrà sottoporsi a tali controlli. Preparare i documenti prima che siano necessari elimina l'unico vero ritardo nella procedura.
- Un documento d’identità ufficiale con foto: passaporto, patente di guida o carta d’identità nazionale
- Una bolletta recente o un estratto conto bancario che riporti il tuo indirizzo attuale
- Il tuo nome completo, così come riportato su quel documento
- La tua data di nascita, a conferma che hai l'età minima richiesta per giocare d'azzardo
- Un numero di cellulare in grado di ricevere un messaggio di conferma
- Prova che il metodo di pagamento è a te intestato, qualora venga richiesta
La verifica richiede dalle 24 alle 48 ore. Invia tutta la documentazione il giorno stesso della registrazione, anziché il giorno in cui desideri ricevere il pagamento.
Valvole di verifica a senso unico
È possibile registrarsi, effettuare un deposito e giocare prima che i documenti siano stati approvati. Non è possibile ricevere pagamenti. L'assegno rimane nella sezione dedicata ai prelievi e in nessun'altra parte del conto.
Questo è anche il motivo per cui la regola della corrispondenza dei nomi viene applicata in modo così rigoroso. Il nome riportato sul conto, sui documenti e sul metodo di pagamento deve corrispondere, poiché l’operatore deve dimostrare di aver effettuato il pagamento a favore del titolare verificato del conto. Un versamento effettuato con la carta di qualcun altro è il motivo più comune per cui un prelievo viene rifiutato.
Problemi di accesso e come risolverli
| Sintomo | Probabile causa | Correzione |
|---|---|---|
| Password non valida | Il tasto Caps Lock o una vecchia password salvata | Digitalo manualmente, poi usa il link di ripristino |
| Nessuna email di attivazione | Inserito nella cartella “Spam” o “Promozioni” | Cerca il mittente nella posta in arrivo, quindi richiedi un nuovo link |
| L'e-mail di reimpostazione non arriva mai | Al momento della registrazione è stato utilizzato un indirizzo diverso | Chiedi alla chat live di confermare l'indirizzo registrato |
| Account bloccato | Ripetuti tentativi falliti | Aspetta, poi contatta l'assistenza per sbloccarlo |
| Il login reindirizza nuovamente al modulo | Cookie bloccati o sessione scaduta | Abilita i cookie per il sito ed effettua nuovamente l'accesso |
| Pulsante di prelievo non disponibile | Verifica non ancora approvata | Carica il documento mancante e attendi la verifica |
Garantire la sicurezza dell'account
Utilizza una password specifica per questo account e salvala in un gestore di password anziché nel browser di un dispositivo condiviso. Attiva eventuali metodi di verifica aggiuntivi offerti dall'account.
Disconnettiti da un dispositivo che non ti appartiene e non permettere mai a qualcun altro di effettuare un versamento per tuo conto. Oltre a violare i termini di servizio, non è possibile elaborare un prelievo a nome di una persona diversa.
Domande e risposte sull’accesso
Quanto tempo richiede la registrazione?
È necessario un codice per registrarsi?
Posso aprire più di un conto?
Posso modificare il metodo di pagamento in un secondo momento?
Perché il mio prelievo è ancora in sospeso?
Ho dimenticato con quale indirizzo e-mail mi sono registrato.
Prima di iniziare, leggi ulteriori informazioni: la recensione completa, le offerte nella pagina “Bonus” o il gioco su dispositivi mobili nella pagina “App”.