Sahara Sands Casino Norge Logg inn

Registrering, verifisering og pålogging, beskrevet trinn for trinn – inkludert det ene valget du tar ved registreringen, som avgjør hvordan du senere vil få utbetalt beløpet.

Valget som ble gjort ved registrering

Det tar omtrent tre minutter å åpne en konto, og det koster ingenting. To innstillinger du velger i løpet av disse tre minuttene, er vanskelige å endre i etterkant: kontovalutaen og betalingsmåten du bruker til å sette inn penger på kontoen.

Det andre punktet er det viktigste. Det første innskuddet avgjør vanligvis hvordan den første utbetalingen skal skje, fordi midlene tilbakeføres via den samme kanalen som de kom inn på. Utbetalinger til kort tar én til tre virkedager, til e-lommebøker innen 24 timer, og ved bankoverføring utbetales ikke beløp under 1 200 kr.

Velg den metoden du fortsatt vil ha kontroll over om noen måneder. Et kort som utløper, eller en lommebok du avslutter, gjør en enkel utbetaling til en samtale med kundestøtte.

Å åpne en konto, trinn for trinn

Åpne påmeldingsskjemaet

Følg registreringslenken, så lastes registreringsskjermbildet direkte inn i nettleseren. Det lastes ikke ned noe.

Oppgi dine virkelige opplysninger

Oppgi ditt offisielle navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse og telefonnummer, skrevet nøyaktig slik det står i dokumentene dine.

Bekreft alder, vilkår og kode

Kryss av for aldersbekreftelsen, godta vilkårene og skriv inn kampanjekoden SAND500 hvis du ønsker å benytte deg av velkomsttilbudet.

Aktiver og sett inn penger

Åpne aktiveringslenken som er sendt til innboksen din, og sett deretter inn 230 kr eller mer ved hjelp av en betalingsmetode som også gir deg mulighet til å ta ut penger igjen.

Hva verifiseringen krever

I henhold til lisensen er operatøren pålagt å foreta identitetskontroller, så alle kontoer må gjennomgå disse før eller senere. Ved å ha dokumentene klare før du trenger dem, unngår du den eneste reelle forsinkelsen i prosessen.

Et offisielt identitetsdokument med bilde: pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort
En nylig strømregning eller kontoutskrift som viser din nåværende adresse
Ditt fulle offisielle navn, stavet slik det står i det aktuelle dokumentet
Fødselsdatoen din, som bekrefter at du har nådd lovlig alder for pengespill
Et mobilnummer som kan motta en bekreftelsesmelding
Bevis på at betalingsmåten tilhører deg, der dette kreves

Behandlingen tar mellom 24 og 48 timer. Send inn alle opplysningene samme dag som du registrerer deg, og ikke den dagen du ønsker å motta utbetalingen.

Kontrollporter som kun tillater trafikk i én retning

Du kan registrere deg, foreta et innskudd og spille før dokumentene dine er godkjent. Du kan ikke motta utbetalinger. Beløpet ligger i uttaksøyen og ikke noe annet sted på kontoen.

Det er også grunnen til at regelen om navnesamsvar håndheves så strengt. Navnet på kontoen, på dokumentene og på betalingsmåten må stemme overens, fordi operatøren må kunne bevise at utbetalingen gikk til den verifiserte kontoinnehaveren. Et innskudd fra en annens kort er den vanligste årsaken til at et uttak blir avvist.

Problemer med pålogging og hvordan man løser dem

Symptom	Sannsynlig årsak	Løsning
Passordet ble avvist	Caps Lock, eller et lagret gammelt passord	Skriv det inn manuelt, og bruk deretter tilbakestillingslenken
Ingen aktiverings-e-post	Filtrert til søppelpost eller markedsføring	Søk etter avsenderen i innboksen, og be deretter om en ny lenke
E-posten med tilbakestillingsinformasjon kommer aldri frem	Det ble oppgitt en annen adresse ved registreringen	Be livechatten om å bekrefte den registrerte adressen
Kontoen er sperret	Gjentatte mislykkede forsøk	Vent, og ta deretter kontakt med kundestøtte for å låse opp
Når man logger inn, blir man sendt tilbake til skjemaet	Informasjonskapsler er blokkert eller økten har utløpt	Tillat informasjonskapsler på nettstedet og logg inn på nytt
Utbetalingsknappen er ikke tilgjengelig	Bekreftelsen er ennå ikke godkjent	Last opp det gjenstående dokumentet og vent på gjennomgangen

Sikre kontoen

Bruk et passord som er unikt for denne kontoen, og lagre det i en passordbehandler i stedet for i nettleseren på en enhet som deles med andre. Aktiver eventuelle ekstra verifiseringsmetoder som kontoen tilbyr.

Logg ut på en enhet du ikke eier, og la aldri noen andre foreta innskudd på dine vegne. I tillegg til at dette bryter med vilkårene, kan en utbetaling til et navn som ikke stemmer overens ikke behandles.

Svar på spørsmål om tilgang

Hvor lang tid tar registreringen?

Omtrent tre minutter. Aktiveringen skjer automatisk så snart du åpner lenken i e-posten, og kontoen kan brukes umiddelbart.

Trenger jeg en kode for å registrere meg?

Gjelder kun velkomsttilbudet. Skriv inn SAND500 ved registrering eller senere i kassen under «Kampanjekode», før det første innskuddet.

Kan jeg åpne mer enn én konto?

Nei. Det er kun tillatt med én konto per person og per husstand. Duplikatkonti blir stengt, og eventuelle bonuser knyttet til dem blir fjernet.

Kan jeg endre betalingsmåten min senere?

Du kan legge til metoder, men den første utbetalingen skjer vanligvis via den samme kanalen som innskuddet. Ta kontakt med kundestøtte før du antar at en annen kanal er tilgjengelig.

Hvorfor er uttaket mitt fortsatt under behandling?

Vanligvis avhenger det av verifiseringen eller mottakernettverkets egen tidsplan. Utbetalinger til kort følger utstederens bokføringssyklus etter at kasinoet har frigitt dem.

Jeg har glemt hvilken e-postadresse jeg registrerte meg med.

Live-chatten kan bekrefte den registrerte adressen etter å ha sjekket opplysningene dine. Det går raskere enn å gjette seg frem i tilbakestillingsskjemaet.

Les mer før du begynner: den fullstendige anmeldelsen, tilbudene på bonussiden eller mobilspill på app-siden.